• 客服
    2000-3000
    比工資
    2018-07-13 12:34
    • 環境好
    • 朝九晚五
    • 壓力小
    • 提供飯餐
    • 老板好
    • 招聘部門技術部
    • 招聘人數10人
    • 截止日期 2019-05-09
    • 工作地區福清市
    • 工作性質全職
    • 工作經驗1年以上
    • 學歷要求中專
    • 性別要求不限
    • 年齡要求 18-35
    職位描述
      1、堅守崗位,忠于職守,樹立全心全意為客戶服務的意識。
      2、對內代表客戶利益,對外代表公司形象,履行首問負責制的規范要求。
      3、對客戶所提問題的解答要禮貌、熱情、迅速,并做到語音清晰,平等待客,耐心細致。
      4、熟練受理客戶各種業務需求的同時做到無事故、無差錯、無遺漏電話。
      5、如遇自己不能處理的突發事件,不要擅自處理,應及時上報或通知相關部門領導,并記錄于交接本上。
      6、熟悉并掌握業務知識,及各項業務操作技能和相關業務流程,發現機器和設備運行異常及時上報。
      7、交接班同時,對重點情況重點交待,保證工作的準確性和連續性。
      8、及時匯總當天咨詢、投拆的重點及難點問題,對客戶服務過程中發現的問題及時反饋并積極提出改進意見,并將總結工作日志報客服部主管。
      9、要做到關心集體,努力完成領導交辦的事宜,并遵守公司所有規章制度。
    微信掃一掃,及時了解投遞狀態
    • 你的簡歷完整度0%
    • 簡歷更新于:
    微信掃一掃,及時了解投遞狀態
    面試印象 添加面試印象
    福建中泰網絡有限公司
    招聘主管

    打電話前先投個簡歷,
    獲得面試的成功率增加30%

    聯系方式
    對此職位感興趣的人
    002二肖中特